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Politique de retours
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Tous les articles achetés en ligne sur Zarrafa.com peuvent être retournés dans les 48 heures suivant leur réception, sous réserve des conditions suivantes :
- Articles exclus des retours : Les produits descellés après la livraison pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé (par exemple, des rouges à lèvres) ne peuvent être retournés.
- État des produits : Les produits retournés doivent être dans un état neuf, avec leur emballage d’origine, non utilisés ou détériorés, et accompagnés de tous les accessoires (échantillons, notices, etc.).
Si un produit est détérioré ou utilisé, nous nous réservons le droit de refuser le retour.
Les retours sont acceptés dans un délai de 48 heures après la réception de la commande. L’acheteur est responsable de la totalité des frais de retour. Le produit et l’emballage doivent être dans un état neuf et non endommagé.
Comment retourner des articles ?
Si la commande reçue ne correspond pas à celle effectuée sur notre site, Zarrafa.com vous offre plusieurs possibilités pour initier un retour :
- Contact par email : Vous pouvez nous envoyer un email à contact@zarrafa.com, en expliquant clairement les raisons de votre demande de retour.
- Contact par téléphone : Vous pouvez également nous appeler au +221 78 011 49 49, l’un de nos conseillers se chargera de traiter votre demande de retour. Les appels sont acceptés du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00, et le samedi de 9h00 à 14h00.
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Informations de Livraison
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Description
Collections Parfums : BOISÉ
Catégorie de Parfum : BOISÉ AROMATIQUE
Description Parfum : Acqua di Parma présente Ambra, une eau de parfum issue de sa collection Signatures of the Sun. Dans ce parfum sensuel et mystérieux, la légèreté des agrumes italiens rencontre la sensualité de l’ambre gris – cette essence naturelle la plus rare, lavée par le vent et les vagues, apporte des émotions sensorielles inattendues et nouvelles.
A propos du flacon : Le flacon iconique Acqua di Parma disponible en noir et or sophistiqués pour les fragrances intenses de la collection Signatures of the Sun. Moderne et intemporel, le flacon est un objet de design incontournable aux influences Art déco.
A propos de la fragrance : Cette fragrance intense et élégante marie les notes rares et sensuelles de l’ambre gris avec les notes d’agrumes qui font notre signature. Cette combinaison artistique tire sa sensualité de l’essence rare et ancienne de l’ambre gris, développée au fil des années par les forces naturelles de l’océan et du vent.
