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Politique de retours
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Tous les articles achetés en ligne sur Zarrafa.com peuvent être retournés dans les 48 heures suivant leur réception, sous réserve des conditions suivantes :

  • Articles exclus des retours : Les produits descellés après la livraison pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé (par exemple, des rouges à lèvres) ne peuvent être retournés.
  • État des produits : Les produits retournés doivent être dans un état neuf, avec leur emballage d’origine, non utilisés ou détériorés, et accompagnés de tous les accessoires (échantillons, notices, etc.).

Si un produit est détérioré ou utilisé, nous nous réservons le droit de refuser le retour.

Les retours sont acceptés dans un délai de 48 heures après la réception de la commande. L’acheteur est responsable de la totalité des frais de retour. Le produit et l’emballage doivent être dans un état neuf et non endommagé.

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Si la commande reçue ne correspond pas à celle effectuée sur notre site, Zarrafa.com vous offre plusieurs possibilités pour initier un retour :

  1. Contact par email : Vous pouvez nous envoyer un email à contact@zarrafa.com, en expliquant clairement les raisons de votre demande de retour.
  2. Contact par téléphone : Vous pouvez également nous appeler au +221 78 011 49 49, l’un de nos conseillers se chargera de traiter votre demande de retour. Les appels sont acceptés du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00, et le samedi de 9h00 à 14h00.
  3. Réseaux sociaux : Vous pouvez nous envoyer un message direct sur whatsapp au 78 011 49 49 pour discuter de votre demande.
Informations de Livraison
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Description

Soin à la texture riche qui hydrate la peau en continu 48H.

Le Baume Hydratant de CeraVe est un soin qui hydrate les peaux sèches à très sèches. Ce baume hydratant et réparateur s’applique sur le visage et le corps pour une peau douce et hydratée. Sa texture est non grasse et ne colle pas à la peau pour un habillage rapide.

Enrichi aux  3 céramides essentiels et à l’ acide hyaluronique, il nourrit et hydrate en continu pendant 48 heures*. Il restaure la barrière cutanée grâce à la technologie MVE, qui encapsule les actifs et les diffuse tout au long de la journée.

En effet, une barrière cutanée altérée peut être à l’origine d’affections cutanées tel que l’eczéma atopique et ce baume apporte : +10% de céramides*.

Développée avec des dermatologues, sa formule haute tolérance est testée sous contrôle dermatologique, sans parfum, hypoallergénique et non-comédogène pour convenir aux peaux les plus sensibles.

Il peut être utilisé par toute la famille : adultes et enfants. Il est testé et approuvé par l’Association Française de l’Eczéma. *Etude clinique, 4 semaines, monocentrique. 49 femmes, âgées de 30 à 65 ans, peau sèche à très sèche. Application baume 2 fois par jour, en monothérapie.