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Politique de retours
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Tous les articles achetés en ligne sur Zarrafa.com peuvent être retournés dans les 48 heures suivant leur réception, sous réserve des conditions suivantes :
- Articles exclus des retours : Les produits descellés après la livraison pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé (par exemple, des rouges à lèvres) ne peuvent être retournés.
- État des produits : Les produits retournés doivent être dans un état neuf, avec leur emballage d’origine, non utilisés ou détériorés, et accompagnés de tous les accessoires (échantillons, notices, etc.).
Si un produit est détérioré ou utilisé, nous nous réservons le droit de refuser le retour.
Les retours sont acceptés dans un délai de 48 heures après la réception de la commande. L’acheteur est responsable de la totalité des frais de retour. Le produit et l’emballage doivent être dans un état neuf et non endommagé.
Comment retourner des articles ?
Si la commande reçue ne correspond pas à celle effectuée sur notre site, Zarrafa.com vous offre plusieurs possibilités pour initier un retour :
- Contact par email : Vous pouvez nous envoyer un email à contact@zarrafa.com, en expliquant clairement les raisons de votre demande de retour.
- Contact par téléphone : Vous pouvez également nous appeler au +221 78 011 49 49, l’un de nos conseillers se chargera de traiter votre demande de retour. Les appels sont acceptés du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00, et le samedi de 9h00 à 14h00.
- Réseaux sociaux : Vous pouvez nous envoyer un message direct sur whatsapp au 78 011 49 49 pour discuter de votre demande.
Informations de Livraison
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Les délais de livraison sont estimés entre 1 et 2 jours ouvrés et affichés lors de la commande, en fonction du stock disponible et de l’adresse de livraison.
Les articles en stock sont livrés dans un délai de un à deux jours ouvrés.
Les articles en "backorder" qu'on fera venir de la France seront livrés dans un délai de 15 jours ouvrés.
Description
La Crème Mains Réparatrice CeraVe est un soin dermatologique destiné à rétablir la fonction barrière de la peau sujette aux irritations et aux crevasses. Elle est idéale pour redonner souplesse aux mains abîmées et les aider à mieux réagir face aux agressions du quotidien. La Crème Mains Réparatrice CeraVe est formulée à base de 3 types de céramides essentiels qui contribuent à limiter la perte en eau de la peau par évaporation. Elle contient des esters de jojoba, dont les vertus émollientes participent à la restauration de son film hydrolipidique. En réduisant l’assèchement cutané, ce soin favorise l’apaisement des irritations et des rougeurs. La Crème Mains Réparatrice CeraVe renferme de l’acide hyaluronique qui capte l’humidité ambiante, la restitue à la peau et contribue à calmer les démangeaisons. La technologie brevetée MVE permet une diffusion des actifs tout au long de la journée et améliore la tolérance de la peau fragilisée. Riche en vitamine B3, la Crème Mains Réparatrice CeraVe est idéale pour limiter le vieillissement des mains exposées au vent, au froid, aux rayons solaires et aux produits desséchants. Elle favorise ainsi la diminution de l’apparence des rides et des ridules. La Crème Mains Réparatrice CeraVe libère une texture fluide et non collante qui est rapidement absorbée par la peau. Sa formule hypoallergénique respecte les peaux les plus sensibles. Appliquée régulièrement, elle adoucit les mains et les rend lisses.
