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Politique de retours
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Tous les articles achetés en ligne sur Zarrafa.com peuvent être retournés dans les 48 heures suivant leur réception, sous réserve des conditions suivantes :
- Articles exclus des retours : Les produits descellés après la livraison pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé (par exemple, des rouges à lèvres) ne peuvent être retournés.
- État des produits : Les produits retournés doivent être dans un état neuf, avec leur emballage d’origine, non utilisés ou détériorés, et accompagnés de tous les accessoires (échantillons, notices, etc.).
Si un produit est détérioré ou utilisé, nous nous réservons le droit de refuser le retour.
Les retours sont acceptés dans un délai de 48 heures après la réception de la commande. L’acheteur est responsable de la totalité des frais de retour. Le produit et l’emballage doivent être dans un état neuf et non endommagé.
Comment retourner des articles ?
Si la commande reçue ne correspond pas à celle effectuée sur notre site, Zarrafa.com vous offre plusieurs possibilités pour initier un retour :
- Contact par email : Vous pouvez nous envoyer un email à contact@zarrafa.com, en expliquant clairement les raisons de votre demande de retour.
- Contact par téléphone : Vous pouvez également nous appeler au +221 78 011 49 49, l’un de nos conseillers se chargera de traiter votre demande de retour. Les appels sont acceptés du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00, et le samedi de 9h00 à 14h00.
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Informations de Livraison
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Description
L’essence d’une femme libre et audacieuse. Un ambré féminin, sensuel, aérien.
composition
Un accord ambré-frais, fruité, aérien.
La fraîcheur se révèle intensément en tête avec le pamplemousse de Sicile, pour dévoiler ensuite un cœur fleuri, alliance de pétales de rose et de jasmin, ponctué de la note fruitée du litchi. Les notes de fond se font douces pour offrir un sillage inédit et insolemment séduisant.
inspiration
COCO MADEMOISELLE puise son inspiration dans la personnalité hors du commun de Gabrielle Chanel. La fragrance s’affirme comme l’écho olfactif d’un esprit indépendant qui s’affranchit des codes pour mieux créer les siens. Le portrait d’une femme prête à écrire sa destinée avec audace.
l’art du parfum
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