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Politique de retours
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Tous les articles achetés en ligne sur Zarrafa.com peuvent être retournés dans les 48 heures suivant leur réception, sous réserve des conditions suivantes :
- Articles exclus des retours : Les produits descellés après la livraison pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé (par exemple, des rouges à lèvres) ne peuvent être retournés.
- État des produits : Les produits retournés doivent être dans un état neuf, avec leur emballage d’origine, non utilisés ou détériorés, et accompagnés de tous les accessoires (échantillons, notices, etc.).
Si un produit est détérioré ou utilisé, nous nous réservons le droit de refuser le retour.
Les retours sont acceptés dans un délai de 48 heures après la réception de la commande. L’acheteur est responsable de la totalité des frais de retour. Le produit et l’emballage doivent être dans un état neuf et non endommagé.
Comment retourner des articles ?
Si la commande reçue ne correspond pas à celle effectuée sur notre site, Zarrafa.com vous offre plusieurs possibilités pour initier un retour :
- Contact par email : Vous pouvez nous envoyer un email à contact@zarrafa.com, en expliquant clairement les raisons de votre demande de retour.
- Contact par téléphone : Vous pouvez également nous appeler au +221 78 011 49 49, l’un de nos conseillers se chargera de traiter votre demande de retour. Les appels sont acceptés du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00, et le samedi de 9h00 à 14h00.
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Informations de Livraison
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Description
Composé d’entrelacs inspirés du monde équestre, le dessin Fantaisie d’Étriers, imaginé par l’illustratrice Virginie Jamin, apporte son éclat à ce coffret de fêtes. Les courbes, les tresses et les torsades signeront les petites et grandes attentions des célébrations de fin d’année.
Ce coffret est composé d’une Eau de Parfum Terre d’Hermès Eau Givrée 100 ml, d’une Eau de Parfum miniature 12,5 ml et d’un gel douche corps et cheveux 80 ml.
L’Eau de Parfum Terre d’Hermès Eau Givrée allie un cédrat vif, une baie de genièvre à la fraîcheur incisive et un poivre Timut fusant. La sensation saisissante d’un souffle glacé y côtoie la générosité des notes minérales et boisées typiques de Terre d’Hermès.
Terre d’Hermès Eau Givrée explore un nouveau territoire, où fraîcheur et puissance se répondent.
« Un voile de givre fertilise la terre et l’exalte d’une force nouvelle, revigorante », Christine Nagel, Directrice de la création des parfums Hermès.
Terre d’Hermès Eau Givrée encapsule dans un flacon deux contraires, deux opposés, le frisson et la force.
L’Eau de Parfum associe la vigueur du cédrat, la fraîcheur incisive de la baie de genièvre et la puissance du poivre Timut.
La collection Terre d’Hermès raconte la relation de l’homme à la terre, son dialogue humble et harmonieux avec la nature et les éléments.
-15%
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